Persediaan Memulakan Perniagaan — Nota JomSkor

Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 (APP 1956) dan Akta Perkongsian Liabiliti Terhad 2012

Terdapat tiga akta yang berkaitan dengan penubuhan sesebuah entiti perniagaan iaitu Akta Pendaftaran Perniagaan 1956, Akta Perkongsian Liabiliti Terhad 2012 dan Akta Syarikat 2016. Perniagaan yang meliputi tiap-tiap bentuk tred, perdagangan, pertukangan, pekerjaan, profesion atau aktiviti-aktiviti yang dijalankan bertujuan mendapatkan keuntungan perlu didaftarkan di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956. Perniagaan yang beroperasi di Malaysia Barat iaitu Semenanjung Malaysia serta Wilayah Persekutuan mestilah berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) dan tertakluk di bawah APP 1956; akta ini yang ditadbir oleh SSM tidak terpakai di Sabah dan Sarawak. Dua bentuk perniagaan di bawah APP 1956 ialah Perniagaan Milikan Tunggal (dimiliki oleh seseorang pemilik perniagaan sahaja) dan Perniagaan Perkongsian (sekurang-kurangnya dua orang dan tidak melebihi 20 orang). Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT) pula ialah perniagaan alternatif yang dikawal selia di bawah Akta Perkongsian Liabiliti Terhad 2012 yang menggabungkan ciri-ciri sebuah syarikat dan perkongsian konvensional. PLT memberi perlindungan liabiliti terhad untuk rakan-rakan kongsinya dan fleksibiliti peraturan perkongsian untuk pengurusan dalaman perniagaan, serta memberikan fleksibiliti kepada usahawan dan pelabur untuk memilih model perniagaan terbaik.

APP 1956 -> Milikan Tunggal (1 pemilik) + Perkongsian (2 hingga 20 orang) | PLT 2012 -> gabungan ciri syarikat + perkongsian konvensional

Akta Syarikat 2016: Syarikat Persendirian vs Syarikat Awam

Di Malaysia terdapat dua jenis syarikat berhad menurut syer yang boleh ditubuhkan di bawah Akta Syarikat 2016 iaitu Syarikat Persendirian dan Syarikat Awam. Syarikat Persendirian menggunakan perkataan Sendirian Berhad atau Sdn. Bhd. di hujung nama syarikat, bilangan pemegang syer sekurang-kurangnya seorang dan tidak melebihi 50 orang, bilangan pengarah syarikat sekurang-kurangnya seorang dan tiada had maksimum; contoh perniagaan ialah Wira Digital Sdn. Bhd. Syarikat Awam menggunakan perkataan Berhad atau Bhd di hujung nama syarikat, bilangan pemegang syer sekurang-kurangnya seorang dan tiada had maksimum, bilangan pengarah syarikat sekurang-kurangnya dua orang dan tiada had maksimum; contoh perniagaan ialah Air Asia Berhad, Sime Darby Berhad dan Public Bank Berhad.

Persendirian = Sdn. Bhd. + 1 hingga 50 pemegang syer + minimum 1 pengarah | Awam = Berhad/Bhd + 1 hingga tiada had pemegang syer + minimum 2 pengarah

Prosedur Pendaftaran Perniagaan Milikan Tunggal dan Perkongsian + Faedah Mendaftar di SSM

Menurut Akta Pendaftaran Perniagaan 1956, semua perniagaan milikan tunggal mestilah didaftarkan dengan SSM; bagaimanapun pemilik perniagaan bertanggungjawab mendapatkan lesen perniagaan daripada pihak berkuasa tempatan. Langkah pertama ialah mendapat kelulusan nama perniagaan yang akan digunakan dengan melengkapkan Borang Kelulusan Nama Perniagaan dengan tiga cadangan nama perniagaan; bagi nama perniagaan yang menggunakan nama sendiri seperti nama di dalam kad pengenalan, tidak perlu mendapat kelulusan nama daripada SSM. Langkah kedua ialah mengisi Borang Pendaftaran Perniagaan (Borang A) di mana pemilik perlu mengisi maklumat yang terdapat dalam borang tersebut dan mengemukakan permohonan kepada SSM. Langkah ketiga ialah menghantar borang tersebut bersama-sama dokumen sokongan beserta fi pendaftaran ke SSM. Prosedur pendaftaran perniagaan perkongsian adalah sama seperti pendaftaran perniagaan milikan tunggal. Borang A memerlukan maklumat seperti pilihan Nama Sendiri atau Nama Tred, nama perniagaan, tarikh mula berniaga, status perjanjian perkongsian, alamat perniagaan, alamat surat-menyurat, nombor telefon, e-mel, jenis perniagaan yang dijalankan dan alamat cawangan (jika ada). Pendaftaran perniagaan dalam talian boleh dibuat melalui laman sesawang ezbiz.ssm.com.my. Faedah mendaftarkan perniagaan di SSM ialah untuk mendapat entiti yang sah di sisi undang-undang iaitu layak mengikat kontrak dan perjanjian dengan pihak bank atau agensi kerajaan serta membantu waris menuntut hak harta atau wang daripada perniagaan berkenaan; untuk melayakkan mendapat kemudahan perlindungan insurans yang diperkenalkan oleh kerajaan kepada golongan penjaja dan peniaga kecil; untuk melayakkan mendapat pinjaman mikro yang diperkenalkan oleh pelbagai agensi kerajaan seperti Bank Rakyat, TEKUN, Amanah Ikhtiar Malaysia, MARA dan SME; untuk mendapatkan kemudahan menjalankan perniagaan seperti lesen premis dan permit; untuk memudahkan kerajaan dan pihak berkuasa mendapatkan maklumat terkini dan tepat tentang perniagaan bagi menyediakan dasar dan kemudahan meningkatkan taraf perniagaan serta kehidupan peniaga; dan untuk mendapatkan kemudahan menghadiri seminar dan latihan bagi meningkatkan kemahiran menjalankan perniagaan secara lebih sistematik dan teratur.

1. Kelulusan nama perniagaan -> 2. Isi Borang Pendaftaran Perniagaan (Borang A) -> 3. Hantar borang + dokumen sokongan + fi pendaftaran ke SSM

Prosedur Pemerbadanan Syarikat Persendirian dan Syarikat Awam

Bilangan anggota syarikat persendirian terdiri daripada sekurang-kurangnya seorang dan tidak melebihi 50 orang. Prosedur pertama ialah Permohonan Carian Nama Syarikat: pemohon perlu mengemukakan cadangan nama syarikat kepada SSM untuk melakukan carian nama dan mendapatkan kelulusan nama daripada SSM bagi mengelakkan daripada menggunakan nama syarikat sama seperti yang telah berdaftar atau nama syarikat yang dikawal oleh SSM. Prosedur kedua ialah permohonan pemerbadanan syarikat menggunakan Borang Permohonan Pendaftaran Sesebuah Syarikat (Seksyen 14) di bawah Akta Syarikat 2016, dengan maklumat yang perlu dilengkapkan iaitu nama syarikat yang dicadangkan, status syarikat, jenis perniagaan, alamat pejabat berdaftar, alamat pemegang saham, maklumat pemegang saham, maklumat saham syarikat dan maklumat penyerahsimpan borang. Prosedur ketiga ialah Notis Pemerbadanan Syarikat akan dikeluarkan oleh SSM apabila dokumen yang telah dimajukan adalah sempurna dan mematuhi prosedur yang ditetapkan. Prosedur keempat ialah perlantikan setiausaha syarikat hendaklah dilakukan dalam tempoh 30 hari selepas pemerbadanan sesebuah syarikat. Bagi syarikat awam, nama syarikat mesti mempunyai perkataan Berhad atau Bhd, bilangan anggota sekurang-kurangnya seorang dan bilangan maksimum tidak terhad, dan proses pemerbadanannya adalah sama seperti syarikat persendirian di bawah Akta Syarikat 2016.

1. Permohonan carian nama syarikat -> 2. Permohonan pemerbadanan (Borang Seksyen 14, AS 2016) -> 3. Notis Pemerbadanan Syarikat oleh SSM -> 4. Lantik setiausaha syarikat dalam 30 hari

Perbezaan Entiti Perniagaan: Perniagaan, Syarikat dan PLT

Perniagaan dikawal selia oleh Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 (APP 1956), syarikat oleh Akta Syarikat 2016 (AS 2016) dan PLT oleh Akta Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT 2012). Sumbangan modal: perniagaan daripada sumbangan pemilik perniagaan atau pekongsi, syarikat daripada sumbangan saham, dan PLT daripada sumbangan pekongsi. Pemilik: perniagaan dimiliki oleh pemilik perniagaan atau rakan kongsi, syarikat oleh pemegang saham, dan PLT oleh pekongsi yang membuat sumbangan modal. Liabiliti peribadi: bagi perniagaan liabiliti tidak terhad kerana pemilik atau rakan kongsi bertanggungjawab sepenuhnya ke atas tanggungan dan hutang perniagaan; bagi syarikat tiada liabiliti peribadi ke atas individu pengarah atau pemegang saham dan liabiliti yang ditanggung pemegang saham adalah setakat saham yang tidak berbayar sahaja; bagi PLT tiada liabiliti peribadi ke atas pekongsi kecuali kerana perbuatan salah atau peninggalan sendiri atau tanpa autoriti, dan liabiliti pekongsi setakat modal pekongsi yang tidak berbayar. Bilangan pemilik atau pemegang saham: milikan tunggal seorang, perkongsian dua hingga 20 orang, syarikat persendirian minimum seorang hingga 50 orang pemegang saham, syarikat awam minimum seorang dan tiada had maksimum, PLT dua orang pekongsi dan tiada had maksimum. Tanggungjawab pengurusan perniagaan: perniagaan diuruskan oleh pemilik perniagaan atau pekongsi, syarikat oleh lembaga pengarah, dan PLT oleh pekongsi.

Perniagaan (APP 1956) = liabiliti TIDAK terhad | Syarikat (AS 2016) = tiada liabiliti peribadi, setakat saham tidak berbayar | PLT (PLT 2012) = tiada liabiliti peribadi kecuali perbuatan salah sendiri

Tanggungjawab Usahawan Setelah Mendaftarkan Perniagaan

Tanggungjawab yang perlu dipatuhi oleh usahawan setelah memperoleh sijil pendaftaran perniagaan ialah: (1) mempamerkan sijil perakuan pendaftaran perniagaan dan lesen perniagaan di tempat yang boleh dilihat dengan jelas; (2) mempamerkan papan tanda perniagaan yang mengikut spesifikasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan; (3) memastikan nama dan nombor pendaftaran perniagaan tertera pada dokumen rasmi perniagaan seperti resit, invois dan nota serahan; (4) memperbaharui perakuan pendaftaran perniagaan dengan merujuk tarikh tamat pendaftaran atau pembaharuan terdahulu, bukan tarikh pemerbadanan syarikat. Seksyen 5A Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 menetapkan permohonan pembaharuan dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh tamat tersebut. Panduan operasi SSM membenarkan permohonan sebelum tarikh luput sehingga dua belas bulan selepasnya, dan perniagaan yang tamat melebihi dua belas bulan tidak boleh diperbaharui; (5) mendaftarkan perubahan maklumat perniagaan dalam masa 30 hari dari tarikh perubahan jika terdapat perubahan; dan (6) menamatkan pendaftaran perniagaan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penamatan perniagaan. Notis Pemerbadanan Syarikat merupakan bukti pendaftaran dan notis ini tidak perlu dipamerkan. Perubahan maklumat perniagaan yang boleh didaftarkan ialah perubahan alamat utama perniagaan, perubahan jenis perniagaan, perubahan alamat cawangan dan perubahan maklumat pemilik atau rakan kongsi. Penamatan perniagaan boleh didaftarkan atas sebab berhenti berniaga, bankrap, kematian dan perintah mahkamah.

Pamer sijil + lesen -> Pamer papan tanda -> Nama & no. pendaftaran pada dokumen rasmi -> Perbaharui sijil -> Daftar perubahan maklumat (30 hari) -> Tamatkan pendaftaran (30 hari)

Dokumen Perniagaan yang Perlu Disimpan (5 Rekod)

Dokumen perniagaan merupakan sumber rekod maklumat urus niaga perniagaan sama ada secara tunai atau kredit (hutang), justeru dokumen tersebut perlu difailkan secara sistematik bagi memudahkan penyata kewangan disediakan. Rekod transaksi bank: penyata bank menunjukkan rekod transaksi bank iaitu penyata bulanan yang dikeluarkan oleh pihak bank kepada pemegang akaun semasa yang menyenaraikan semua urus niaga yang dibuat melalui bank. Rekod jualan ialah dokumen yang mengandungi catatan aktiviti jualan yang dilakukan; contoh dokumen ialah bil tunai, resit, invois dan slip daftar tunai. Rekod pembelian ialah dokumen yang mengandungi catatan aktiviti pembelian yang dilakukan; contoh dokumen pembelian ialah bil tunai, resit, invois dan slip daftar tunai. Rekod kos operasi ialah dokumen yang mengandungi catatan aktiviti perbelanjaan atau kos perniagaan selain daripada kos pembelian barang niaga; contoh dokumen ialah bil pengangkutan, bil mengepos, bil insurans, gaji dan utiliti. Rekod ambilan dan modal ialah rekod yang mengandungi maklumat ambilan oleh pemilik daripada perniagaannya untuk kegunaan sendiri, dan ambilan ini akan mengurangkan modal pemilik; dokumen yang digunakan ialah memo.

Rekod transaksi bank (penyata bank) + Rekod jualan + Rekod pembelian + Rekod kos operasi + Rekod ambilan dan modal (memo)

Penyata Aliran Tunai

Penyata aliran tunai merupakan satu penyata yang menunjukkan aliran sebenar wang tunai masuk (penerimaan) dan aliran sebenar wang tunai keluar (pembayaran) perniagaan dalam tempoh kewangan tertentu. Apabila usahawan ingin mendapatkan pinjaman, kedudukan kewangan perniagaan perlu kukuh dalam tempoh tiga tahun perakaunan akan datang, jadi usahawan perlu menyediakan Proforma Penyata Aliran Tunai yang menunjukkan keupayaan perniagaan dalam menjelaskan pinjaman perniagaan pada masa hadapan; proforma bermaksud ramalan atau jangkaan. Bahagian penerimaan menunjukkan anggaran aliran wang tunai masuk manakala bahagian pembayaran menunjukkan anggaran aliran wang tunai keluar. Format penyata bermula dengan Baki b/b yang merekodkan baki tunai dari bulan-bulan sebelumnya, diikuti PENERIMAAN (modal, jualan tunai, penerimaan daripada penghutang, komisen diterima) dan Jumlah penerimaan, kemudian PEMBAYARAN (gaji, belian tunai, bayaran kepada pemiutang, iklan, sewa, belanja alat tulis, belanja utiliti) dan Jumlah pembayaran, seterusnya Lebihan/(kurangan) dan Baki h/b. Lebihan berlaku apabila jumlah penerimaan melebihi jumlah pembayaran manakala kurangan berlaku apabila jumlah penerimaan kurang daripada jumlah pembayaran. Baki h/b merekodkan baki tunai pada akhir setiap bulan dan baki ini akan menjadi baki b/b pada bulan berikutnya.

Lebihan/(kurangan) = Jumlah penerimaan - Jumlah pembayaran ; Baki h/b = Baki b/b + Lebihan/(kurangan) ; Baki h/b bulan ini menjadi Baki b/b bulan berikutnya

Pemasaran, Jualan dan Campuran Pemasaran (4 Elemen)

Pemasaran ialah strategi, proses atau kaedah yang berkesan untuk menyalurkan produk atau perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna bagi memberi kepuasan kepada pengguna dengan memenuhi keperluan dan kehendak pengguna. Jualan pula ialah aktiviti pertukaran hak milik sesuatu produk antara pembeli dengan penjual dan bertujuan mendapatkan keuntungan yang maksimum. Pemasaran dan jualan mempunyai matlamat yang sama iaitu menjana keuntungan sesebuah perniagaan. Produk/Perkhidmatan: usahawan perlu mengetahui ciri-ciri kekuatan dan bentuk fizikal produk seperti jenama, pembungkusan, reka bentuk, saiz, kualiti, status halal, jaminan dan khidmat sampingan; bagi perkhidmatan pula pakej yang ditawarkan, kemudahan yang disediakan dan waktu operasi. Agihan (tempat dipasarkan): pemilihan tempat yang sesuai menentukan kejayaan atau kegagalan perniagaan; perniagaan berpremis tetap perlu memilih tempat dengan kemudahan infrastruktur lengkap, kemudahan pengangkutan yang cekap dan berhampiran pelanggan, manakala perniagaan tanpa premis tetap perlu memilih saluran agihan yang sesuai contohnya mendapat bekalan barang daripada pemborong. Harga ialah bayaran yang perlu dibayar oleh pembeli untuk memiliki produk atau perkhidmatan; penetapan harga berpatutan penting kerana pelanggan bersikap sensitif terhadap harga, dan usahawan perlu mempertimbangkan permintaan pengguna, kos pengeluaran dan persaingan serta boleh menawarkan diskaun. Promosi ialah proses, cara atau kaedah untuk memberitahu, menyedarkan, memujuk dan mempengaruhi pengguna untuk membeli sesuatu produk atau perkhidmatan; empat kaedah promosi ialah pengiklanan (media bercetak atau media elektronik), jualan langsung (interaksi dan pertemuan secara peribadi antara jurujual dengan bakal pelanggan), promosi jualan (insentif seperti cabutan bertuah, diskaun, kupon dan sampel percuma) dan publisiti (maklumat disalurkan melalui media massa, kos siaran ditanggung oleh pihak media massa dan mesejnya berkredibiliti tinggi).

Campuran pemasaran = Produk/Perkhidmatan + Agihan (Tempat dipasarkan) + Harga + Promosi

Contoh soalan

Jelaskan tanggungjawab yang perlu dipatuhi oleh usahawan setelah memperoleh Sijil Pendaftaran Perniagaan.

• Mempamerkan sijil perakuan pendaftaran perniagaan dan lesen perniagaan di tempat yang boleh dilihat dengan jelas.
• Mempamerkan papan tanda perniagaan yang mengikut spesifikasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan.
• Memastikan nama dan nombor pendaftaran perniagaan tertera pada dokumen rasmi perniagaan seperti resit, invois dan nota serahan.
• Memperbaharui perakuan pendaftaran perniagaan berdasarkan tarikh tamat pendaftaran atau pembaharuan terdahulu. Seksyen 5A Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 menetapkan permohonan dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh tamat itu; panduan operasi SSM membenarkan permohonan sebelum luput sehingga dua belas bulan selepasnya, tetapi pendaftaran yang tamat melebihi dua belas bulan tidak boleh diperbaharui.
• Mendaftarkan perubahan maklumat perniagaan dalam masa 30 hari dari tarikh perubahan jika terdapat perubahan.
• Menamatkan pendaftaran perniagaan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penamatan perniagaan.

Contoh soalan

Encik Mansor berhasrat untuk menubuhkan sebuah perniagaan perkongsian bersama-sama Encik Manesh. Jelaskan kepada Encik Mansor prosedur penubuhan perniagaan perkongsian tersebut.

• Perniagaan perkongsian mestilah didaftarkan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) menurut Akta Pendaftaran Perniagaan 1956.
• Langkah 1: Mendapat kelulusan nama perniagaan yang akan digunakan dengan melengkapkan Borang Kelulusan Nama Perniagaan dengan tiga cadangan nama perniagaan.
• Sekiranya nama perniagaan menggunakan nama sendiri seperti nama di dalam kad pengenalan, kelulusan nama daripada SSM tidak diperlukan.
• Langkah 2: Mengisi Borang Pendaftaran Perniagaan (Borang A) dengan maklumat yang terdapat dalam borang tersebut dan mengemukakan permohonan kepada SSM.
• Langkah 3: Menghantar borang tersebut bersama-sama dokumen sokongan beserta fi pendaftaran ke SSM.
• Pemilik perniagaan juga bertanggungjawab mendapatkan lesen perniagaan daripada pihak berkuasa tempatan.

Contoh soalan

Terangkan prosedur penubuhan sebuah syarikat persendirian.

• Syarikat persendirian ditubuhkan di bawah Akta Syarikat 2016 dan bilangan anggotanya sekurang-kurangnya seorang dan tidak melebihi 50 orang.
• Langkah 1: Permohonan Carian Nama Syarikat - pemohon perlu mengemukakan cadangan nama syarikat kepada SSM untuk melakukan carian nama.
• Pemohon perlu mendapatkan kelulusan nama daripada SSM bagi mengelakkan penggunaan nama syarikat yang sama seperti yang telah berdaftar atau nama syarikat yang dikawal oleh SSM.
• Langkah 2: Permohonan pemerbadanan syarikat menggunakan Borang Permohonan Pendaftaran Sesebuah Syarikat (Seksyen 14) di bawah Akta Syarikat 2016.
• Maklumat yang perlu dilengkapkan ialah nama syarikat yang dicadangkan, status syarikat dan jenis perniagaan.
• Maklumat lain ialah alamat pejabat berdaftar dan alamat pemegang saham.
• Maklumat lain ialah maklumat pemegang saham dan maklumat saham syarikat.
• Maklumat penyerahsimpan borang juga perlu dilengkapkan.
• Langkah 3: Notis Pemerbadanan Syarikat akan dikeluarkan oleh SSM apabila dokumen yang dimajukan adalah sempurna dan mematuhi prosedur yang ditetapkan.
• Langkah 4: Perlantikan setiausaha syarikat hendaklah dilakukan dalam tempoh 30 hari selepas pemerbadanan sesebuah syarikat.

Contoh soalan

Puan Samsiah baharu sahaja memulakan perniagaan kedai runcit. Kategorikan jenis rekod kewangan mengikut urus niaga berikut: (1) membawa masuk tunai ke dalam perniagaannya, (2) membeli barang niaga daripada pengeluar secara hutang, (3) menjual barang niaga secara tunai kepada pelanggan, (4) menjual barang niaga secara hutang kepada pelanggan, (5) menjelaskan sewa kedai pada akhir bulan, (6) membayar gaji kepada pekerjanya, (7) mendepositkan hasil jualannya ke dalam akaun bank.

• (1) Rekod ambilan dan modal - kerana urus niaga melibatkan modal yang dibawa masuk oleh pemilik, dan dokumennya ialah memo.
• (2) Rekod pembelian - kerana urus niaga melibatkan catatan aktiviti pembelian barang niaga, dan dokumennya ialah invois.
• (3) Rekod jualan - kerana urus niaga melibatkan catatan aktiviti jualan barang niaga secara tunai, dan dokumennya ialah bil tunai, resit atau slip daftar tunai.
• (4) Rekod jualan - kerana urus niaga melibatkan catatan aktiviti jualan barang niaga secara hutang, dan dokumennya ialah invois.
• (5) Rekod kos operasi - kerana sewa kedai ialah kos perniagaan selain daripada kos pembelian barang niaga.
• (6) Rekod kos operasi - kerana gaji ialah kos perniagaan selain daripada kos pembelian barang niaga.
• (7) Rekod transaksi bank - kerana urus niaga dibuat melalui bank dan akan tercatat dalam penyata bank.

Contoh soalan

(a) Jelaskan maksud pemasaran. [2 markah] (b) Terangkan elemen-elemen dalam campuran pemasaran. [8 markah]

• (a) Pemasaran ialah strategi, proses atau kaedah yang berkesan untuk menyalurkan produk atau perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna.
• (a) Melalui aktiviti pemasaran, produk atau perkhidmatan dapat diagihkan daripada pengeluar kepada pengguna untuk memberi kepuasan kepada pengguna dengan memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
• (b) Produk/Perkhidmatan - usahawan perlu mengetahui ciri-ciri kekuatan dan bentuk fizikal produk seperti jenama, pembungkusan, reka bentuk, saiz, kualiti, status halal, jaminan dan khidmat sampingan.
• (b) Bagi perkhidmatan, usahawan perlu mengetahui pakej yang ditawarkan, kemudahan yang disediakan dan waktu operasi.
• (b) Agihan (tempat dipasarkan) - usahawan perlu memilih tempat yang sesuai untuk memasarkan produk kerana pemilihan tempat menentukan kejayaan atau kegagalan sesuatu perniagaan.
• (b) Perniagaan berpremis tetap perlu memilih tempat dengan infrastruktur lengkap, pengangkutan cekap dan berhampiran pelanggan; perniagaan tanpa premis tetap perlu memilih saluran agihan yang sesuai.
• (b) Harga - bayaran yang perlu dibayar oleh pembeli untuk memiliki produk atau perkhidmatan yang ditawarkan.
• (b) Penetapan harga perlu mengambil kira permintaan pengguna, kos pengeluaran dan persaingan, dan usahawan boleh menawarkan diskaun untuk menarik pembeli.
• (b) Promosi - proses, cara atau kaedah untuk memberitahu, menyedarkan, memujuk dan mempengaruhi pengguna untuk membeli sesuatu produk atau perkhidmatan.
• (b) Kaedah promosi ialah pengiklanan, jualan langsung, promosi jualan dan publisiti.