Persediaan Menjadi Usahawan — Nota JomSkor

Konsep Usahawan dan Keusahawanan

Usahawan merupakan individu atau kumpulan individu yang berterusan menubuhkan atau menerajui perniagaan sendiri serta mengembangkannya. Usahawan perlu membuat persediaan yang rapi sebelum memulakan sesuatu perniagaan. Generasi muda digalakkan menceburi bidang keusahawanan kerana bidang ini mampu menggerakkan sumber ekonomi dan mempercepat proses pertumbuhan ekonomi. Usahawan perlu berani mengambil risiko, mencipta dan merebut peluang perniagaan untuk mendapatkan keuntungan, kepuasan diri dan kemakmuran masyarakat. Kejayaan seseorang usahawan bermula daripada proses membina dan mempersiapkan diri untuk mencapai matlamat, justeru usahawan perlu membina kekuatan diri dan menambah pengetahuannya secara berterusan.

Usahawan = menubuhkan + menerajui + mengembangkan perniagaan sendiri secara berterusan

Ciri-ciri Keperibadian Usahawan (13 Ciri)

Berani mengambil risiko - mempunyai keyakinan menghadapi keadaan ketidakpastian, membuat keputusan dan mengambil tindakan untuk memajukan perniagaan, serta bijak mengurus risiko kerana ini menentukan kadar keuntungan perniagaan. Kreatif - boleh mencipta sesuatu yang baharu bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna yang berbeza; inovatif - boleh mengubah suai barangan sedia ada supaya lebih berkualiti, menarik dan dapat bersaing dalam pasaran sedia ada. Tabah - tidak jemu dan tidak berputus asa menghadapi cabaran serta tidak takut menghadapi kesusahan sehingga mencapai kejayaan. Yakin diri dan optimistik - yakin dengan kebolehan diri, berpandangan terbuka terhadap kegagalan dan sentiasa berfikir mencari jalan penyelesaian. Berinisiatif dan bertanggungjawab - melakukan sesuatu secara proaktif, giat berusaha dan sentiasa mencari idea baharu. Komitmen yang tinggi - kesepakatan yang dibuat terhadap diri sendiri atau orang lain yang perlu jelas, terarah, berorientasikan kemajuan dan dijaga sehingga mencapai kejayaan. Pandai mengambil peluang - sentiasa mencari dan pandai merebut peluang perniagaan yang wujud daripada perubahan dalam persekitaran perniagaan. Berfikiran positif untuk berjaya - dapat menyelesaikan masalah dan halangan yang dihadapi. Kebolehan menentukan visi dan misi - menentukan hala tuju perniagaan dan memberi panduan dalam merancang kejayaan. Berani untuk gagal - menganggap kegagalan sebagai pengajaran yang berharga dan bersifat terbuka terhadap setiap ujian. Semangat sepasukan - kerjasama pihak yang mempunyai kemahiran dan pengalaman untuk mencapai matlamat yang sama; hasilnya produk lebih berkualiti daripada hasil kerja secara individu. Berdikari - tidak bergantung kepada orang lain atau mengharapkan pertolongan orang. Fleksibel - berkebolehan menukar cara dan menyesuaikan pendekatan perniagaan dengan situasi serta keadaan tertentu.

Berani ambil risiko + Kreatif & inovatif + Tabah + Yakin & optimistik + Berinisiatif & bertanggungjawab + Komitmen tinggi + Pandai ambil peluang + Berfikiran positif + Tentukan visi & misi + Berani gagal + Semangat sepasukan + Berdikari + Fleksibel

Kekuatan Diri Usahawan (5 Aspek)

Kemahiran pembangunan karakter diri dibentuk melalui pengalaman dan cabaran dalam perniagaan; antara kemahiran yang membangunkan karakter diri ialah kebolehan membuat keputusan, kemahiran berkomunikasi, bekerja dalam kumpulan dan membuat perancangan perniagaan. Fokus tenaga dan tumpuan - usahawan perlu fokus bagi merealisasikan sesebuah perniagaan; usahawan yang bijak menetapkan visi dan misi perniagaan serta fokus terhadap perkara yang menjayakan perniagaannya. Perhubungan baik dengan pasangan - perhubungan baik dengan semua pihak dalam organisasi amat penting; usahawan harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan berkesan supaya pengurusan perniagaan dapat dijalankan dengan sistematik. Keupayaan membina jenama - memainkan peranan besar dalam membina rangkaian perniagaan kerana jenama yang kukuh akan meyakinkan lebih ramai pengguna; usahawan berusaha memastikan kualiti barang dan perkhidmatan demi mengekalkan nama baik jenama. Menyelesaikan masalah kecil terlebih dahulu - usahawan perlu peka dengan masalah kecil dan cuba menyelesaikannya dengan cepat dan sebaik mungkin bagi mengelakkan situasi yang boleh merugikan usahawan.

Kemahiran pembangunan karakter diri + Fokus tenaga dan tumpuan + Perhubungan baik dengan pasangan + Keupayaan membina jenama + Menyelesaikan masalah kecil terlebih dahulu

Kelebihan Menjadi Usahawan (Diri, Keluarga, Masyarakat, Negara)

Usahawan merupakan penggerak dalam pembangunan, kemajuan dan pembangunan ekonomi negara. Kepada diri: membentuk diri untuk sentiasa berfikiran positif, berdisiplin, bebas mengeluarkan idea dan cekap menguruskan masa; mewujudkan sikap berdikari; serta menjadi sumber pendapatan diri dan keluarga. Kepada keluarga: peluang untuk membuka perniagaan baharu; mempunyai kelebihan yang dapat diwarisi dari satu generasi ke generasi yang lain; dan memupuk minat keusahawanan dalam kalangan ahli keluarga. Kepada masyarakat: memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat; memberikan pelbagai produk dan perkhidmatan; membuka peluang pekerjaan; dan mewujudkan ketenteraman dengan mengurangkan kadar jenayah. Kepada negara: dapat memperkenalkan produk tempatan ke luar negara; mewujudkan kerjasama serantau; dan mewujudkan pengaliran masuk modal asing.

Diri: positif, berdisiplin, berdikari, pendapatan | Keluarga: perniagaan baharu, warisan, minat | Masyarakat: keperluan, produk, pekerjaan, kurang jenayah | Negara: produk ke luar negara, kerjasama serantau, modal asing

Faktor Penyumbang: Modal dan Bantuan Profesional

Modal merupakan satu permulaan bagi sesebuah perniagaan dan boleh merupakan wang tunai, alatan atau stok. Usahawan perlu mempunyai modal yang mencukupi untuk membiayai perniagaan yang diceburinya dan boleh mendapat sumber pembiayaan secara dalaman atau luaran. Bantuan profesional pula merupakan sokongan berbentuk kewangan dan bukan kewangan yang diberikan oleh agensi-agensi kerajaan dan badan berkanun kepada usahawan. Bantuan kewangan diberikan dalam bentuk pinjaman modal dan subsidi. Agensi kerajaan yang memberi bantuan kewangan: Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani (MOA), Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah (KKLW), Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) dan Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI). Badan berkanun yang memberi bantuan kewangan: Majlis Amanah Rakyat (MARA), SME Corporation Malaysia (SME Corp.), Bank Simpanan Nasional (BSN) dan Perbadanan Jaminan Kredit Malaysia Berhad (CGC). Bantuan khidmat nasihat dan rundingan disediakan supaya usahawan dapat memperlengkapkan diri dengan ilmu pengetahuan serta kemahiran keusahawanan, diberikan oleh Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi Malaysia (MECD), Pusat Pembangunan Usahawan Malaysia (MASMED, UiTM), Institut Pembangunan Keusahawanan (IPK) di Universiti Utara Malaysia (UUM), Perbadanan Pembangunan Bandar (UDA) dan firma-firma swasta seperti firma konsultan dan firma guaman.

Modal = wang tunai / alatan / stok -> sumber pembiayaan dalaman atau luaran | Bantuan profesional = bantuan kewangan + khidmat nasihat dan rundingan

Faktor Penyumbang: Kemahiran dan Latihan

Usahawan perlu melengkapkan diri dengan pengetahuan dalam bidang perniagaan dan mempunyai kemahiran tertentu sebelum menceburkan diri, antaranya pengurusan kewangan, pemasaran produk dan penggunaan media sosial yang berkesan. Kemahiran dalam penggunaan teknologi maklumat membolehkan usahawan memanfaatkan teknologi terkini, meluaskan rangkaian perniagaan, mengukuhkan kedudukan kewangan perniagaan serta memperluaskan perniagaan sehingga ke peringkat antarabangsa. Melalui kursus dan latihan, usahawan mampu mengaplikasi ilmu yang dipelajari dalam perniagaan supaya menjadi usahawan yang berdaya maju dan berdaya saing. Jenis latihan yang diperlukan: pengurusan aliran tunai, perakaunan dan pengurusan kewangan, pengurusan stok dan inventori, pengurusan sumber manusia, penjenamaan serta pemasaran berkesan. Kepentingan latihan: memberi dorongan supaya usahawan dapat mengemukakan rancangan dan tindakan untuk memulakan sesuatu projek, perniagaan dan perusahaan serta membuat perancangan jangka masa panjang untuk mengembangkan perniagaan sedia ada; memberi motivasi ke arah mencapai matlamat dalam memajukan perniagaan serta menerapkan etika perniagaan yang progresif dan sikap positif dalam diri usahawan; dan membolehkan usahawan mengikuti perkembangan teknologi terkini serta memperbaiki mutu atau kualiti produk supaya mampu bersaing di pasaran terbuka, di mana penggunaan kemudahan teknologi terkini boleh meningkatkan produktiviti pengeluaran secara besar-besaran.

Kemahiran = pengurusan kewangan + pemasaran produk + media sosial + teknologi maklumat | Latihan -> dorongan + motivasi + ikuti teknologi terkini

Faktor Penyumbang: Lokasi yang Sesuai

Pemilihan lokasi yang sesuai merupakan salah satu faktor yang amat penting dalam memulakan perniagaan. Perancangan lokasi perlu dititikberatkan untuk menentukan kos yang akan dikeluarkan dan menentukan sama ada lokasi yang dipilih berpotensi untuk meraih keuntungan. Lokasi yang dipilih juga berdasarkan jenis perniagaan yang akan dijalankan, dan lokasi yang strategik dapat mencapai sasaran jualan yang tinggi. Empat ciri lokasi yang sesuai ialah tempat yang mempunyai tumpuan ramai, berhampiran dengan pelanggan dan pembekal, terdapat kemudahan infrastruktur, dan mudah dikunjungi.

Ciri lokasi sesuai = tumpuan ramai + berhampiran pelanggan dan pembekal + kemudahan infrastruktur + mudah dikunjungi

Faktor Penyumbang: Stok

Stok ialah barang yang disimpan untuk dijual. Usahawan harus bijak menguruskan stok untuk mengelakkan modal terikat kepada stok, dan stok yang mencukupi akan membantu kelancaran sesebuah perniagaan. Terdapat dua jenis stok. Stok bergerak pantas ialah stok yang dapat dijual dengan cepat, contohnya barang makanan dan barang keperluan harian; stok ini berisiko rendah kerana kepantasan jualan dapat mengelakkan masalah stok luput, busuk atau usang. Stok bergerak perlahan ialah stok yang mengambil masa lama untuk dijual, contohnya perabot dan kereta mewah; stok ini berisiko tinggi kerana stok mudah menjadi rosak atau ketinggalan zaman sekiranya disimpan lama.

Stok = barang disimpan untuk dijual | Bergerak pantas = cepat dijual, risiko RENDAH | Bergerak perlahan = lama dijual, risiko TINGGI

Pemasaran, Campuran Pemasaran dan Kelebihan Berniaga sebagai Kerjaya

Pemasaran ialah strategi, proses atau kaedah yang berkesan untuk menyalurkan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna, melibatkan urusan sebelum jualan seperti kajian, pembangunan produk, kualiti produk, penetapan harga, pengagihan produk, pembungkusan dan urusan selepas jualan. Tujuan pemasaran: membantu usahawan meningkatkan jualan produk serta memperoleh keuntungan yang tinggi; membantu melakukan penjenamaan semula sesuatu produk yang dapat memberikan satu imej baharu kepada pengguna di pasaran; membantu memperkenalkan produk sedia ada di sesuatu pasaran yang baharu; dan memastikan produk yang dihasilkan sampai ke tangan pengguna. Dua faktor penting dalam pelaksanaan strategi pemasaran ialah sasaran pasaran (mengetahui ciri-ciri dan kehendak kumpulan pengguna tertentu) dan campuran pemasaran iaitu produk (barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan kepada pengguna), tempat atau agihan (strategi tempat dan saluran pengedaran untuk menyalurkan produk kepada pengguna), harga (penetapan harga perlu mengambil kira semua kos seperti kos operasi, pengeluaran, pentadbiran, perbelanjaan penyelidikan dan pembangunan, pemasaran, pengiklanan serta gaji pekerja) dan promosi (bentuk komunikasi untuk memberitahu dan memujuk pengguna membeli produk). Kerjaya dalam perniagaan memberi faedah dari segi matlamat peribadi (mencari rezeki menyara diri dan keluarga, pengurusan masa yang fleksibel, membentuk personaliti dan memberi kepuasan diri), objektif perniagaan (menyediakan peluang pekerjaan dalam bidang perkilangan, perdagangan, pembinaan dan khidmat jualan langsung sekali gus mengurangkan kadar pengangguran dan meningkatkan pendapatan negara, menghasilkan produk berkualiti yang meluaskan pemilihan pengguna, mengurangkan kebergantungan kepada barang import melalui barang gantian import lalu memperbaiki imbangan dagangan negara, dan meningkatkan pembangunan sesuatu kawasan) dan keberuntungan perniagaan (mendapat sumber manusia yang mempunyai kepakaran dan berpengalaman, meluaskan pasaran, memantapkan imej perniagaan, melaksanakan tanggungjawab sosial, dan penggunaan peralatan serta teknologi terkini).

Strategi pemasaran = Sasaran pasaran + Campuran pemasaran (Produk, Tempat, Harga, Promosi) | Kelebihan kerjaya = Matlamat peribadi + Objektif perniagaan + Keberuntungan perniagaan

Contoh soalan

Nyatakan empat ciri keperibadian yang perlu ada pada seorang usahawan dan jelaskan secara ringkas setiap satu.

• Berani mengambil risiko - mempunyai keyakinan untuk menghadapi keadaan ketidakpastian, membuat keputusan dan mengambil tindakan untuk memajukan perniagaannya.
• Kreatif dan inovatif - kreatif boleh mencipta sesuatu yang baharu bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna yang berbeza manakala inovatif boleh mengubah suai barangan sedia ada supaya lebih berkualiti dan menarik.
• Tabah - tidak jemu dan tidak berputus asa menghadapi cabaran serta tidak takut menghadapi kesusahan dalam perniagaan sehingga mencapai kejayaan.
• Pandai mengambil peluang - sentiasa mencari dan pandai merebut peluang perniagaan yang wujud daripada perubahan dalam persekitaran perniagaan.

Contoh soalan

Terangkan lima kekuatan diri usahawan.

• Kemahiran pembangunan karakter diri - dibentuk melalui pengalaman dan cabaran dalam perniagaan, antaranya kebolehan membuat keputusan, kemahiran berkomunikasi, bekerja dalam kumpulan dan membuat perancangan perniagaan.
• Fokus tenaga dan tumpuan - usahawan perlu fokus bagi merealisasikan sesebuah perniagaan; usahawan yang bijak menetapkan visi dan misi perniagaannya serta fokus terhadap perkara yang menjayakan perniagaannya.
• Perhubungan baik dengan pasangan - perhubungan baik dengan semua pihak dalam organisasi amat penting; usahawan harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan berkesan supaya pengurusan perniagaan dapat dijalankan dengan sistematik.
• Keupayaan membina jenama - jenama yang kukuh akan meyakinkan lebih ramai pengguna dan membina rangkaian perniagaan; usahawan berusaha memastikan kualiti barang dan perkhidmatan demi mengekalkan nama baik jenama.
• Menyelesaikan masalah kecil terlebih dahulu - usahawan perlu peka dengan masalah kecil dan menyelesaikannya dengan cepat dan sebaik mungkin bagi mengelakkan situasi yang boleh merugikan usahawan.

Contoh soalan

Puan Nancy berhasrat membuka sebuah kedai dobi di kawasan perumahan yang baharu. Beliau telah menjalani kursus selama dua bulan dan berjaya mengumpul modal, namun modal yang diperlukan masih tidak mencukupi sehingga perniagaan tertangguh. (a) Nyatakan dua agensi yang dapat membantu Puan Nancy mendapatkan pinjaman modal. (b) Terangkan faktor-faktor penyumbang untuk Puan Nancy memulakan perniagaan tersebut.

• (a) Majlis Amanah Rakyat (MARA) - badan berkanun yang memberi bantuan kewangan dalam bentuk pinjaman modal kepada usahawan.
• (a) Bank Simpanan Nasional (BSN) atau Perbadanan Jaminan Kredit Malaysia Berhad (CGC) - badan berkanun yang turut memberi bantuan kewangan kepada usahawan.
• (b) Modal - modal merupakan permulaan bagi sesebuah perniagaan dan boleh merupakan wang tunai, alatan atau stok; Puan Nancy perlu mempunyai modal yang mencukupi dan boleh mendapat sumber pembiayaan secara dalaman atau luaran.
• (b) Kemahiran - Puan Nancy perlu melengkapkan diri dengan pengetahuan dan kemahiran seperti pengurusan kewangan, pemasaran produk dan penggunaan media sosial yang berkesan.
• (b) Lokasi yang sesuai - lokasi perlu mempunyai tumpuan ramai, berhampiran dengan pelanggan dan pembekal, mempunyai kemudahan infrastruktur dan mudah dikunjungi supaya sasaran jualan yang tinggi dapat dicapai.
• (b) Latihan - melalui kursus dan latihan, Puan Nancy mampu mengaplikasi ilmu yang dipelajari dalam perniagaan dan menjadi usahawan yang berdaya maju serta berdaya saing.
• (b) Pemasaran - strategi untuk menyalurkan perkhidmatan kepada pengguna bagi meningkatkan jualan serta memperoleh keuntungan yang tinggi.
• (b) Bantuan profesional - sokongan berbentuk kewangan dan bukan kewangan daripada agensi kerajaan dan badan berkanun, termasuk pinjaman modal, subsidi serta khidmat nasihat dan rundingan.

Contoh soalan

Jelaskan maksud stok dan bezakan antara stok bergerak pantas dengan stok bergerak perlahan.

• Stok ialah barang yang disimpan untuk dijual.
• Usahawan harus bijak menguruskan stok untuk mengelakkan modal terikat kepada stok dan stok yang mencukupi membantu kelancaran perniagaan.
• Stok bergerak pantas ialah stok yang dapat dijual dengan cepat, contohnya barang makanan dan barang keperluan harian.
• Stok bergerak pantas berisiko rendah kerana kepantasan jualan dapat mengelakkan masalah stok luput, busuk atau usang.
• Stok bergerak perlahan ialah stok yang mengambil masa lama untuk dijual, contohnya perabot dan kereta mewah.
• Stok bergerak perlahan berisiko tinggi kerana stok mudah menjadi rosak atau ketinggalan zaman sekiranya disimpan lama.

Contoh soalan

Senaraikan empat unsur dalam campuran pemasaran dan terangkan setiap satu.

• Produk - terdiri daripada barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan kepada pengguna; usahawan perlu mengeluarkan produk atau perkhidmatan yang berkualiti.
• Tempat (Agihan) - strategi tempat dan saluran pengedaran untuk menyalurkan produk atau perkhidmatan kepada pengguna; usahawan perlu memilih tempat yang sesuai untuk memasarkan produk.
• Harga - penetapan harga perlu mengambil kira semua kos yang terlibat seperti kos operasi, pengeluaran, pentadbiran, perbelanjaan penyelidikan dan pembangunan, pemasaran, pengiklanan serta gaji pekerja.
• Promosi - bentuk komunikasi yang digunakan untuk memberitahu dan memujuk pengguna membeli produk atau perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan.
• Selain campuran pemasaran, faktor penting kedua dalam pelaksanaan strategi pemasaran ialah sasaran pasaran iaitu mengetahui ciri-ciri dan kehendak kumpulan pengguna tertentu.